Mensajes dispersos
Una solicitud por chat, otra por correo y otra de palabra hacen difícil conservar acuerdos.
TuSoporteTI
Soporte TI para tu empresa, sin tener que crear un departamento de sistemas.
Centraliza solicitudes, conserva el contexto y construye un alcance de atención que responda a la operación real de tu empresa.
El problema
Cuando la TI llega por todos lados, atenderla se vuelve reactivo.
Prioridades poco claras
Sin contexto compartido, decidir qué atender primero depende de urgencias que no siempre son visibles.
Responsabilidad difusa
Los accesos, cambios y seguimiento necesitan una ruta clara para no depender de una sola persona.
La propuesta
Un departamento de TI externo, definido contigo.
TuSoporteTI organiza las solicitudes de tu empresa y permite acordar alcance, responsables y prioridades antes de operar. No presupone acceso remoto permanente ni cobertura que no se haya validado.
Qué cambia
- ✓ Contexto e historial para cada solicitud.
- ✓ Atención y accesos con autorización.
- ✓ Alcance comercial visible y revisable.
Cómo funciona
De la necesidad al seguimiento, en tres pasos.
01
Registra tu empresa
Empieza con los datos mínimos y las personas que participarán.
02
Explica el contexto
Describe el servicio o equipo afectado y el impacto operativo.
03
Revisa el avance
Conserva la conversación y los acuerdos en un mismo lugar.
Planes
Empieza por el alcance correcto.
Los planes se publican sólo cuando sus condiciones comerciales están validadas. Antes de ello, revisamos lo que necesita tu empresa.
Seguridad
El acceso se acuerda, no se presupone.
No somos una herramienta de control remoto. Cuando una sesión externa sea necesaria, debe existir autorización y el registro correspondiente al alcance de servicio.
Conocer nuestro enfoque →Para operaciones como la tuya
- PyME en crecimiento: más usuarios y herramientas que coordinar.
- Equipo administrativo: solicita apoyo sin perder el historial.
- Responsable interno: complementa la operación con un alcance externo.
IA + humano
Automatización para orientar; personas para decidir.
Las herramientas de IA pueden ayudar a estructurar una solicitud o sugerir siguientes pasos. No reciben contraseñas ni sustituyen la revisión de una persona cuando el contexto, el acceso o una decisión de operación lo requieren.
Preguntas frecuentes
Respuestas antes de empezar.
¿Necesito contratar un plan antes de crear una cuenta?
Puedes crear tu cuenta y compartir el contexto de tu empresa. El plan o alcance se revisa antes de formalizar cualquier contratación.
¿El servicio requiere acceso remoto permanente?
No. Cualquier sesión o acceso debe estar autorizado y formar parte del alcance acordado.
¿Funciona si ya tengo una persona de TI?
Sí. El servicio puede complementar actividades específicas y dar visibilidad compartida a las solicitudes.
Siguiente paso
Hablemos de lo que necesita tu empresa.
Empieza con una conversación o utiliza la calculadora para ordenar tus datos. No es una cotización ni un compromiso de contratación.