Mensajes dispersos
Una solicitud por chat, otra por correo y otra de palabra hacen difícil conservar acuerdos.
TuSoporteTI
Soporte TI para tu empresa, sin tener que crear un departamento de sistemas.
Centraliza solicitudes, conserva el contexto y construye un alcance de atención que responda a la operación real de tu empresa.
Si prefieres comparar primero, calcula tu costo TI.
Si la tecnología de tu empresa parece de otro mundo, te ayudamos a entender el siguiente paso.
El problema
Cuando la TI llega por todos lados, atenderla se vuelve reactivo.
Prioridades poco claras
Sin contexto compartido, decidir qué atender primero depende de urgencias que no siempre son visibles.
Responsabilidad difusa
Los accesos, cambios y seguimiento necesitan una ruta clara para no depender de una sola persona.
La propuesta
Un departamento de TI externo, definido contigo.
TuSoporteTI organiza las solicitudes de tu empresa y permite acordar alcance, responsables y prioridades antes de operar. No presupone acceso remoto permanente ni cobertura que no se haya validado.
Qué cambia
- ✓ Contexto e historial para cada solicitud.
- ✓ Atención y accesos con autorización.
- ✓ Alcance comercial visible y revisable.
Cómo funciona
De la necesidad al seguimiento, en tres pasos.
01
Identifica lo que necesitas
Explora servicios, planes o equipos preparados para tu operación.
02
Explica el contexto
Describe el servicio o equipo afectado y el impacto operativo. Las solicitudes se habilitan según el canal disponible.
03
Revisa el alcance
Confirma condiciones, responsables y siguientes pasos antes de contratar o autorizar una intervención.
Quién responde por el servicio
TuSoporteTI es un servicio de Brioc Solution SAS de CV.
La plataforma reúne a la empresa, sus colaboradores autorizados y el equipo de soporte en un mismo historial. Sabes quién puede solicitar, quién atiende y qué se acordó para cada caso.
Servicios
Empieza por la necesidad que hoy tienes.
Soporte TI
Solicitudes, prioridades y seguimiento de tecnología.
Microsoft 365
Administración de correo, identidades y colaboración.
Seguridad TI
Prioridades de seguridad con contexto empresarial.
Equipos preconfigurados
Computadoras según especificaciones de uso, software y preparación inicial. Sujeto a cotización.
Planes
Empieza por el alcance correcto.
Soporte por evento
Atención de una necesidad puntual. El alcance y el precio final se confirman antes del servicio.
MXN 499.00–699.00 /evento
Precio orientativo, no oferta final. Impuestos, cobertura y condiciones sujetos a cotización.
TuSoporteTI Start
Referencia para empresas de aproximadamente 10 usuarios. Cobertura y límites sujetos a propuesta.
MXN 2,990.00 /mensual
Precio orientativo, no oferta final. Impuestos, cobertura y condiciones sujetos a cotización.
TuSoporteTI Business
Referencia para empresas de aproximadamente 25 usuarios. Cobertura y límites sujetos a propuesta.
MXN 5,990.00 /mensual
Precio orientativo, no oferta final. Impuestos, cobertura y condiciones sujetos a cotización.
Empresa a la medida
Para operaciones mayores o con necesidades específicas; se prepara una cotización.
A cotizar
Seguridad
El acceso se acuerda, no se presupone.
No somos una herramienta de control remoto. Cuando una sesión externa sea necesaria, debe existir autorización y el registro correspondiente al alcance de servicio.
Conocer nuestro enfoque →Para operaciones como la tuya
- PyME en crecimiento: más usuarios y herramientas que coordinar.
- Equipo administrativo: solicita apoyo sin perder el historial.
- Responsable interno: complementa la operación con un alcance externo.
IA + humano
Automatización para orientar; personas para decidir.
Las herramientas de IA pueden ayudar a estructurar una solicitud o sugerir siguientes pasos. No reciben contraseñas ni sustituyen la revisión de una persona cuando el contexto, el acceso o una decisión de operación lo requieren.
Orientar mi necesidad con IAPreguntas frecuentes
Respuestas antes de empezar.
¿Necesito contratar un plan antes de crear una cuenta?
No. Puedes revisar servicios y alcance sin contratar. Puedes crear una cuenta para explorar el panel y registrar tu empresa sin contratar un plan.
¿El servicio requiere acceso remoto permanente?
No. Cualquier sesión o acceso debe estar autorizado y formar parte del alcance acordado.
¿Funciona si ya tengo una persona de TI?
Sí. El servicio puede complementar actividades específicas y dar visibilidad compartida a las solicitudes.
¿Puedo comprar equipos ya configurados?
Podemos preparar una propuesta según tus especificaciones. Precio, existencias, entrega y garantía se confirman antes de la compra.
Siguiente paso
Define el siguiente paso de tu empresa.
Explora las opciones y utiliza la calculadora para ordenar tus datos. Ninguna selección es una cotización ni un compromiso de contratación.
Encuentra el siguiente paso
¿Qué necesita resolver tu empresa?
Elige una necesidad y conoce una ruta útil. Esta selección ocurre sólo en tu navegador: no envía datos ni crea una solicitud o cotización.