Checklist de alta de personal: accesos, equipo y seguimiento TI

Antes del primer día, solicita a la persona responsable del área la fecha de ingreso, el puesto, la ubicación, el equipo requerido y las aplicaciones necesarias. Pide que indique quién autoriza cada acceso y evita copiar los permisos de otra persona sin revisar si siguen siendo apropiados.

Prepara una lista de tareas: cuenta de correo e identidad, grupos o licencias, equipo y accesorios, configuración inicial y forma de contacto para resolver dudas. Asigna una persona responsable a cada tarea y deja constancia de qué se aprobó. Las contraseñas y los códigos de autenticación no deben enviarse dentro de una solicitud de soporte.

En la entrega, confirma con la persona usuaria que puede iniciar sesión y acceder sólo a las herramientas autorizadas. Registra el identificador del equipo y cualquier pendiente sin incluir información personal innecesaria. Si un proveedor externo participa, define previamente qué puede hacer y durante cuánto tiempo.

Después del ingreso, revisa los pendientes con el área solicitante y documenta cambios de permisos. El checklist ayuda a coordinar el trabajo; cada empresa debe ajustarlo a sus políticas, herramientas y obligaciones.